調剤薬局支援システム開発・運用 | 株式会社ワイケイエスファーマテック

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ご挨拶

当社は、調剤薬局様により良いシステムをお求めやすい価格でご利用して頂くため、創業より腐心し続けて参りました。

現在日本の医療保険制度は、少子高齢化に代表される社会構造の変化や国民の疾病構造の変化を受けて大きな転換期にあるため、今後は調剤薬局様においては益々厳しい選択も余儀なくされるものと予想されます。

当社は創業理念である「定額利用」に加え「安心できるサポート」も主眼に置き、厳しい状況下であっても、お客様に満足と笑顔を戴けるよう今後も取り組んでいく所存です。

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会社概要

会社名 株式会社 ワイケイエス.ファーマテック
所在地 〒350-0235 埼玉県坂戸市三光町36-1 梅澤ビル2F
事業内容 コンピューター及び周辺機器の販売及び賃貸業務
コンピューターソフトウェアの開発及び受託販売並びに製作・販売・賃貸業業務
上記に関するコンサルタント業務
役員 代表取締役社長 吉田 晴一
事業開始 平成14年2月
資本金 1,000万円
従業員数 8名
主要取引先 ◆NECネクサソリューションズ株式会社
◆株式会社ワンズシステム
◆インフォテクノ株式会社
◆株式会社メディング 他

 

保守サポート体制について

◆システム保守について 以下のことを実施しております
・電話によるお問い合わせ
・リモートソフトによるパソコン遠隔操作
・バージョンアップソフトの配信
・マスタ情報の配信

弊社は、キャリア3年以上のベテランインストラクターを社内に常駐させ、万全のサポート体制を敷いております。
ご質問いただきました事は、お客様にご納得していただけるまで必ず説明をいたします。
システム変更など、口頭だけでは説明が難しい場合は、リモートソフトによる遠隔操作を行いますのでご安心ください。
疑問、質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

◆ハード保守について 以下のことを実施しております
・機器故障時の代替機無料貸し出し
・故障機器の回収及び修理後の設置(故障対応については有償ケースあり)

弊社からご購入いただきましたハード機器類に関しまして、責任を持って保守いたします。
機器のトラブルや故障が疑わしい場合など、まずはサポートまでご一報ください。

株式会社ワイケイエス・ファーマテック TEL 049-283-0003 10:00~17:00(土日・祝日除く)

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